Servicely

Servicely automatisiert IT-, HR- und Service-Workflows mit AI-gesteuertem Enterprise Service Management. Optimieren Sie Prozesse, beseitigen Sie Silos und steigern Sie die Effizienz mit Low-Code-Workflow-Automatisierung.

Servicely ist eine hochgradig konfigurierbare Softwareplattform für Enterprise Service Management (ESM). Sie ist Cloudbasiert und AI-gestützt. Servicely konzentriert sich darauf, die Servicebereitstellung zu transformieren, Arbeitsbarrieren und Datensilos abzubauen und die Arbeit fließen zu lassen. Es zielt darauf ab, das Servicemanagement im gesamten Unternehmen zu rationalisieren und zu verbessern, indem es Technologie und Automatisierung einsetzt.

Servicely bietet Tools für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs), um Serviceanfragen über verschiedene Abteilungen hinweg zu verwalten, einschließlich IT, HR und Kundenservice, und um Lösungen zu erleichtern. Zu diesem Zweck nutzt Servicely auch AI und Automatisierung, um Aufgaben zu rationalisieren und die Servicebereitstellung zu verbessern.

Servicely ist eine Low-Code/No-Code-Plattform, die eine kosteneffektive, konfigurierbare Workflow-Automatisierung ermöglicht. Servicely ermöglicht die nahtlose Erstellung von Workflows in Ihrem gesamten Unternehmen, und zwar in den folgenden Bereichen:

Servicely unterstützt folgende Workflows:

Technology Workflows

Die wichtigsten Komponenten sind: 

  • IT Service Management (ITSM) 
  • Vendor & Contract Management 
  • IT Asset Management (ITAM) 
  • Project Portfolio Management (PPM) 
Employee Workflows

Die wichtigsten Komponenten sind: 

  • HR Service Delivery (HRSD)
Customer Workflows

Die wichtigsten Komponenten sind: 

  • Customer Service Management (CSM) 
  • Field Service Management (FSM) 
Governance, Risk and Compliance Workflows

Die wichtigsten Komponenten sind: 

  • Security Operations (SecOps) 
  • Risk Management 

Kontaktieren Sie uns und finden Sie heraus, wie wir Ihre Organisation unterstützen können!

Unser Professional Services Team hilft Ihnen, Ihre Vision zu verwirklichen.

Produkt

ServiceNow – Automate & Optimize Workflows for Enterprises

ServiceNow optimiert IT-, HR- und Geschäftsabläufe durch Automatisierung und AI. Steigern Sie die Effizienz, senken Sie Kosten und treiben Sie die digitale Transformation voran.

Kompetenz

Workflow Automation

Steigern Sie die Effizienz mit Workflow-Automatisierung. Nutzen Sie ServiceNow und Servicely, um IT-, Mitarbeiter- und Kunden-Workflows zu digitalisieren, zu verschlanken und zu optimieren.

Service

Beratung

Maximieren Sie Ihren ROI mit Flowworkx Consulting Services. Expertengeführte Implementierung, Workflow-Automatisierung und AI-gesteuerte Lösungen für eine nahtlose digitale Transformation.

Service

Health Assessment

Optimieren Sie Ihre ServiceNow- Anwendung mit unserem Health Assessment. Prüfen Sie Leistung, Sicherheit, Compliance und ROI. Zertifizierte Expert:innen liefern umsetzbare Erkenntnisse.

Service

Health Assessment

Optimize your ServiceNow instance with our Health Assessment service. Audit performance, security, compliance, and ROI. Certified experts deliver actionable insights. Get a free scoping call!

Service

Entwicklung kundenspezifischer Apps

Steigern Sie die Effizienz mit der Entwicklung maßgeschneiderter ServiceNow-Anwendungen durch Flowworkx.

Service

Custom App Development

Elevate efficiency with custom ServiceNow application development by Flowworkx. Build low-code workflow apps, AI automation, and industry-specific solutions with our certified experts.

Kompetenz

Customer Relation & Service Management

Customer-Relationship-Management (CRM) ist ein unverzichtbares System für Unternehmen, die ihre Kundeninformationen in Echtzeit organisieren, pflegen und nutzen möchten.

Service

Consulting / Professional Services

Consulting / Professional Services

Success Story

App-Dev-Referenz

Erfahren Sie, wie ein Einzelhandelsunternehmen mit Flowworkx die ServiceNow App Engine nutzt, um zentralisierte und wiederholbare Geschäftsprozesse für seine Filialen zu automatisieren

Service

Managed Service

Flowworkx bietet rund um die Uhr Managed Services für ServiceNow. Sichern Sie sich einen reibungslosen IT-Betrieb & fachkundigen Support und konzentrieren sich gleichzeitig auf Ihre Kerngeschäftsziele

Service

Managed Service

Flowworkx offers 24/7 managed services for ServiceNow. Ensure smooth IT operations and expert support while focusing on core business.

Success Story

Bank-Referenz

Finanzinstitut ersetzt ITSM-System mit Flowworkx. Effizienz und Transparenz steigen.

Kompetenz

Business Process Automation (BPA)

Business Process Automation (BPA) nutzt Technologie, um komplexe und sich wiederholende Prozesse zu automatisieren.

Success Story

Pharma-Referenz

Langfristiges Projekt zur Rationalisierung von Prozessen und zur Steigerung der Produktivität. Mehr Informationen finden Sie hier.

Success Story

Versicherungs-Referenz

Lesen Sie, wie ein niederländisches Versicherungsunternehmen seine Betriebskosten senken und gleichzeitig hochwertige IT-Dienste anbieten konnte.

Kompetenz

Enterprise Service Management (ESM)

Steigern Sie Ihre Effizienz mit ESM. Standardisieren Sie Prozesse, nutzen Sie KI und Automatisierung und verbessern Sie die Servicebereitstellung in allen Abteilungen.

Service

Personaldienstleistungen

Flowworkx bietet die zeitlich befristete Bereitstellung von qualifizierten ServiceNow-Spezialist:innen

Service

Staffing Services

Flowworkx offers temporary deployment of skilled ServiceNow specialists to support project needs or address short-term staffing gaps in ServiceNow management or DevOps teams.

Wir sind Teil der TIMETOACT GROUP