Beratung

Maximieren Sie Ihren ROI mit flowworkx Consulting Services. Expertengeführte Implementierung, Workflow-Automatisierung und AI-gesteuerte Lösungen für eine nahtlose digitale Transformation.

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Beratungsleistungen

Das Consulting-Services-Team von flowworkx ist das Rückgrat für Ihren ServiceNow-Erfolg. Wir kombinieren technisches Fachwissen, branchenübliche Best Practices und ein tiefes Verständnis für Ihr Unternehmen, um maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die Effizienz, Innovation und messbaren ROI fördern. Ganz gleich, ob Sie ein neues Modul einführen, Arbeitsabläufe optimieren oder Ihre Plattform skalieren möchten, unsere End-to-End-Services gewährleisten eine nahtlose Ausführung und einen langfristigen Wert.

Was wir leisten

Strategische ServiceNow-Implementierung

  • End-to-End-Bereitstellung: Von IT Service Management (ITSM) und Customer Service Management (CSM) bis hin zu HR Service Delivery (HRSD) und Security Operations (SecOps) - wir übernehmen jede Phase Ihrer ServiceNow-Einführung.

  • Maßgeschneiderte Lösungen: Konfigurieren Sie Workflows, automatisieren Sie Prozesse und integrieren Sie Systeme von Drittanbietern (SAP, Salesforce, AWS usw.), um Ihren individuellen betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden.

  • Agile Ausführung: Nutzen Sie unsere bewährten Methoden, um Zeitpläne zu beschleunigen, Risiken zu minimieren und die Ausrichtung an Ihren Geschäftszielen sicherzustellen.

Plattform-Optimierung und -Modernisierung

  • Leistungsoptimierung: Diagnose von Engpässen, Optimierung von Konfigurationen und Verbesserung der Skalierbarkeit der Plattform.

  • Workflows: Migrieren Sie veraltete Prozesse auf die modernen, AI-gesteuerten Workflows von ServiceNow.

  • Upgrade-Verwaltung: Planen und führen Sie nahtlose Upgrades auf die neuesten ServiceNow-Versionen ohne Ausfallzeiten durch.

Erweiterte Automatisierung und AI-Integration

  • Intelligente Prozessautomatisierung (IPA): Integrieren Sie die AI/ML-Funktionen von ServiceNow (Predictive Intelligence, virtuelle Agenten), um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und proaktive Entscheidungen zu ermöglichen.

  • Kundenspezifische App-Entwicklung: Erstellen Sie skalierbare Low-Code-Anwendungen auf der Now Platform®, um geschäftliche Nischenprobleme zu lösen.

Beratung & Governance

  • Reifegrad-Bewertungen: Bewerten Sie Ihr aktuelles ServiceNow-Ökosystem und identifizieren Sie Wachstumschancen.

  • ROI-gesteuerte Roadmaps: Priorisieren Sie Initiativen, die mit Ihrem Budget, Zeitplan und Ihren strategischen Zielen übereinstimmen.

  • Governance-Rahmenwerke: Legen Sie Richtlinien, Rollen und KPIs fest, um einen nachhaltigen Erfolg der Plattform zu gewährleisten.

Change Management & Adoption

  • Benutzerzentrierte Schulung: Rollenbasierte Workshops, Sandbox-Umgebungen und Zertifizierungsprogramme, um Ihre Teams zu befähigen.

  • Einbindung der Stakeholder: Fördern Sie die Akzeptanz mit Kommunikationsplänen, Feedbackschleifen und kontinuierlichen Verbesserungszyklen.

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Warum flowworkx?

Zertifizierte ServiceNow-Expert:innen

Unsere Berater:innen verfügen über Zertifizierungen für alle wichtigen ServiceNow-Produktlinien und -Spezialgebiete.

Branchenspezifisches Fachwissen

Fundierte Kenntnisse in Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzen, Fertigung und öffentlicher Sektor.

Herstellerunabhängige Beratung

Ihr Erfolg steht für uns im Vordergrund, nicht der Verkauf von neuen Plattformen.

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Produkt

ServiceNow – Automate & Optimize Workflows for Enterprises

ServiceNow optimiert IT-, HR- und Geschäftsabläufe durch Automatisierung und AI. Steigern Sie die Effizienz, senken Sie Kosten und treiben Sie die digitale Transformation voran.
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Advise: Beratung für messbaren ServiceNow-Erfolg

flowworkx bietet unabhängige, praxisnahe ServiceNow-Beratung mit messbaren Ergebnissen, klarer Strategie, umsetzbaren Roadmaps und Governance für echten Geschäftswert.
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Optimieren Sie Ihre ServiceNow-Anwendung mit unserem Health Assessment. Prüfen Sie Leistung, Sicherheit, Compliance und ROI. Zertifizierte Expert:innen liefern umsetzbare Erkenntnisse.
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Steigern Sie die Effizienz mit der Entwicklung maßgeschneiderter ServiceNow-Anwendungen durch flowworkx.
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flowworkx bietet rund um die Uhr Managed Services für ServiceNow. Sichern Sie sich einen reibungslosen IT-Betrieb & fachkundigen Support und konzentrieren sich gleichzeitig auf Ihre Kerngeschäftsziele
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Servicely automatisiert IT-, HR- und Service-Workflows mit AI-gesteuertem Enterprise Service Management.
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Pharma-Referenz

Langfristiges Projekt zur Rationalisierung von Prozessen und zur Steigerung der Produktivität. Mehr Informationen finden Sie hier.

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