Unabhängig, pragmatisch, auf Geschäftsergebnisse fokussiert
Advise: Beratung für messbaren ServiceNow-Erfolg
Mit unserer Beratung unterstützen wir Sie dabei, Ihre ServiceNow-Projekt mit Klarheit und messbaren Ergebnissen zu steuern. Als Trusted Advisor helfen wir Organisationen dabei, eine ServiceNow-Strategie zu entwickeln, die echten geschäftlichen Mehrwert liefert.
Von Governance-Modellen bis hin zur Roadmap-Planung ermöglichen wir Ihnen fundierte Entscheidungen und helfen Ihnen, das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen.
Wie wir arbeiten
Unabhängig & pragmatisch
Wir sagen klar, was in Ihrem Kontext funktioniert – und was nicht.
End-to-End Ownership
Beratung, Implementierung und Optimierung aus einem Team.
Compliance-orientiert
EU-Vorgaben und Auditierbarkeit denken wir von Anfang an mit.
Wiederverwendbare Assets
Scorecards, Blueprints und Templates, mit denen Ihre Teams direkt arbeiten können.
Partnernetzwerk
Zugang zu zusätzlicher Expertise über die TIMETOACT GROUP, wenn benötigt.
Unsere Beratungsleistungen
Vertrags- und Lizenzoptimierung
Was es ist
Wir bieten Ihnen eine faktenbasierte Überprüfung Ihrer ServiceNow-Verträge, Plattformnutzung und Kostentreiber. Wir identifizieren ungenutzte Lizenzen, Überschneidungen und Konsolidierungspotenziale und erstellen auf Basis dieser Erkenntnisse einen Verhandlungs- und Governance-Plan. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Vorbereitung auf Vertragsverhandlungen oder -verlängerungen mit ServiceNow.
Erwarteter Nutzen
Geringere Gesamtkosten, eine höhere Plattformnutzung und weniger vertragliche Überraschungen. Viele unserer Kunden erzielen zweistellige Einsparungen beim Total Contract Value, abhängig von der Ausgangslage und dem Verhandlungstiming.
Warum flowworkx
Tiefes Know-how in den Bereichen ServiceNow-Lizenzierung, Preisstrukturen EU vs. USA sowie Carve-out-/M&A-Szenarien, kombiniert mit einem neutralen, datenbasierten Ansatz.
Reifegradbewertung (ITSM, IRM/GRC, CSM)
Was es ist
Wir erstellen eine strukturierte, herstellerneutrale Bestandsaufnahme Ihrer Prozesse, Daten, Organisation und Plattformkonfiguration. Diese erfolgt benchmarkbasiert, wobei wir sie mit Best Practices sowie Out-of-the-Box-Funktionalitäten abgleichen.
Erwarteter Nutzen
Ein gemeinsames Verständnis des aktuellen Reifegrads, Klarheit über die nächsten Schritte und ein nachvollziehbarer Weg
zur Erfolgsmessung reduzieren Komplexität und beschleunigen den Time-to-Value.
Warum flowworkx
Unsere Berater:innen sind sowohl Analyst:innen als auch erfahrene Umsetzer:innen. Ihre Empfehlungen sind praxisnah, sofort umsetzbar und nicht nur PowerPoint-Ästhetik.
Plattform-Strategie & Roadmap
Was es ist
Ein praxisnaher und umsetzbarer Plan, um die Fähigkeiten von ServiceNow gezielt mit Ihren Geschäftszielen zu verknüpfen. Er berücksichtigt Architektur, Daten, Integrationen und Sicherheit und zeigt Ihnen eine realistische, schrittweise Umsetzungsreihenfolge auf.
Erwarteter Nutzen
Investitionen, die direkt auf geschäftlichen Mehrwert einzahlen, weniger Umwege und eine planbare Delivery-Pipeline.
Warum flowworkx
Wir finden den richtigen Ausgleich zwischen Ambition und Machbarkeit. Unsere Roadmap ist umsetzungsbereit und berücksichtigt die Kapazitäten, Governance-Strukturen sowie Prioritäten Ihres Teams.
Center of Excellence (CoE) & Governance Blueprint
Was es ist
Ein Operating Model, das Ihnen dabei hilft, ServiceNow sicher und skalierbar weiterzuentwickeln. Es definiert Rollen, Prozesse und Qualitätssicherungsmaßnahmen, um schnelle, sichere und regelkonforme Implementierungen zu gewährleisten.
Erwarteter Nutzen
Gleichbleibende Qualität, geringeres Betriebs- und Auditrisiko sowie weniger Abhängigkeit von einzelnen Experten.
Warum flowworkx
Wir liefern bewährte Templates, die wir auf Ihre Organisation zuschneiden: Sie sind schlank, vollständig und einsatzbereit.
Value Realization Plan
Was es ist
Ein strukturierter Ansatz, um den Mehrwert Ihrer ServiceNow-Investitionen nachzuweisen – von der Idee bis zum Dashboard. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir, wie Ergebnisse gemessen, verantwortet und in Ihrer Organisation transparent gemacht werden.
Erwarteter Nutzen
Nachvollziehbare Fortschritte, belastbare Business Cases und ein stärkeres Commitment auf Führungsebene.
Warum flowworkx
Wir verknüpfen Umsetzung mit messbaren Ergebnissen und gestalten das Reporting so einfach, dass es tatsächlich genutzt wird.
Vertrags- und Lizenzoptimierung
Bereit, mehr Wert aus Ihrer ServiceNow-Umgebung herauszuholen?
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Sie dabei unterstützen, das volle Potenzial Ihrer ServiceNow-Plattform auszuschöpfen.
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