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Senior Technical Consultant ServiceNow (w/m/d)

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Wofür wir dich suchen

Als Senior Technical Consultant bist du das technische Herzstück spannender ServiceNow-Projekte. Du entwickelst smarte, skalierbare Lösungen für komplexe Herausforderungen und begleitest unsere Kunden als strategischer Beraterin, Entwicklerin und Impulsgeberin. Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du digitale Workflows, die Unternehmen effizienter, datengetriebener und zukunftsfähiger machen.
Du implementierst nicht einfach Software – du veränderst, wie Organisationen arbeiten. Dabei übernimmst du Verantwortung, gibst technische Richtung vor und unterstützt Kolleg*innen mit deiner Erfahrung.

Was du bei uns bewegst

  • Du konzipierst, implementierst und konfigurierst in unterschiedlichen ServiceNow-Modulen (z.B. ITSM, ITOM, CSM, GRC/ IRM, oder ITAM) nach Kundenanforderungen und Best Practices
  • In enger Zusammenarbeit mit Business Consultants und Stakeholdern übersetzt du die fachlichen Anforderungen in robuste, technische Lösungen 
  • Du entwickelst und passt ServiceNow-Anwendungen an – mit JavaScript, Flow Designer, Business Rules und weiteren Tools
  • Du integrierst ServiceNow mit externen Systemen über REST/SOAP APIs und Middleware-Lösungen
  • Du übernimmst technische Verantwortung in Implementierungs-, Test- und Supportphasen
  • Du nimmst an Workshops und Design-Sessions teil und gibst fundierte Empfehlungen
  • Du sorgst für Performance, Skalierbarkeit und Wartbarkeit durch sauberen, modularen Code
  • Du teilst dein Wissen, entwickelst Best-Practise und bringst dich in unsere Continuous-Improvement-Initiativen ein

Was du mitbringst

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium in Mathematik, Ingenieurwesen, Informatik oder einem verwandten Bereich
  • Du verfügst über mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung mit ServiceNow und hast fundierte Kenntnisse in der Implementierung von CMDB
  • Du bringst Expertise in mindestens zwei ServiceNow-Modulen mit (z. B. ITSM, CSM, SecOps, IRM)
  • Du hast starke Web-Development-Skills (HTML, CSS, JavaScript)
  • Du verfügst über tiefes Verständnis für Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Flow Designer, ACLs, Script Includes und UI Scripts
  • Du hast Erfahrung mit Systemintegrationen via REST/SOAP APIs
  • Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit aus
  • Du hast idealerweise ServiceNow-Zertifizierungen wie:
    • Certified System Administrator (CSA)
    • Certified Implementation Specialist (CIS) – z. B. ITSM, ITOM, ITAM, SecOps
    • Certified Application Developer (CAD)
  • Deine analytische und strukturierte Vorgehensweise runden dein Profil ab


Flowworkx ist ein neuer und ambitionierter Akteur in der Welt der IT-Beratung und wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer ServiceNow-Umgebung auszuschöpfen. Wir beraten, implementieren und optimieren, aber vor allem schaffen wir nachhaltige Wirkung. Bei flowworkx glauben wir an eine offene und integrative Kultur, in der jeder er selbst sein kann. Wir arbeiten zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge als Team. Hier haben Sie die Freiheit, sich weiterzuentwickeln, zu lernen und etwas zu bewegen – auf Ihre eigene Art und Weise. 

Die flowwokx ist Teil der TIMETOACT GROUP - einem der führenden IT Dienstleister für Cloud-Plattformen und digitale Lösungen. Mit mehr als 1.600 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 22 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien.
 
Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy-Angeboten und unserer GROUP-weiten Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt großschreibt. Feel the WE in IT.

Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen das funktionierende Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Motivation und Spaß an der Arbeit.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Onlineformular. So erreichen deine Unterlagen direkt die richtige Ansprechperson. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

How we provide you with real added value

Working and Living

Mobile and flexible work ensures optimal work-life integration for you.

Encourage

Regular training, professional development, and individual certifications help you advance.

Equip

You can also use the hardware for personal purposes.

Supply

Soft drinks, as well as coffee and tea, are available to you free of charge every day.

Unwind

Up to 30 days of vacation, special leave, and personalized sabbatical arrangements provide you with time off and relaxation.

Celebrate

Legendary company events let you experience our culture firsthand.

What is second nature to us and a reflection of our WE culture:

Flexibility

Workation gives you the opportunity to work remotely for a certain period from an EU country or an EFTA state (Iceland, Liechtenstein, Norway, Switzerland).

Mobility

Job bike, job ticket/climate ticket, or a company car ensure your mobility.

Health

Sports offerings like URBAN SPORTS CLUB and Just Fit help you stay healthy and active.

Assistance

Mental health and coaching services are available to you, including preventive care such as occupational pension schemes (BAV) and disability insurance (BU).

Recommendations

If you recommend us within your network, we will reward your successful referral with a bonus.

Network

Network Legendary after-work events like cocktail nights, foosball tournaments, hackathons, and outdoor activities help you get to know your colleagues across the GROUP better.

*The benefits shown may vary slightly depending on the company, location, and country.

* required

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Verena Kirstein
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